NOTE LEGALI E TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
(4 giugno 2018)
Questi termini e condizioni (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano i contratti che verranno di volta in volta conclusi aventi ad oggetto la vendita on-line dei prodotti offerti sul sito web studiaetdocumenta.org (di seguito, il “Sito”), tra Istituto Storico San Josemaría Escrivá con sede leale in Via dei Farnesi 82 00186 Roma, Italia (di seguito l’“Editrice”) ed il consumatore (di seguito il “Cliente”).
CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEI BENI O SERVIZI
Il Sito ha come indirizzo web https://it.studiaetdocumenta.org
Il Sito fornisce un servizio di vendita via internet dell’abbonamento alla rivista “Studia et Documenta. Rivista dell’Istituto Storico San Josemaría Escrivá” (di seguito “Studia et Documenta”), in formato cartaceo o digitale (per consultare la rivista direttamente dal proprio pc oppure attraverso dispositivi mobili e tablet). Gli abbonamenti, sia in formato cartaceo o digitale, possono avere la durata di uno, due o tre anni.
IDENTITÀ DEL PROFESSIONISTA, INFORMAZIONI DI CONTATTO
L’Editrice è l’Istituto Storico San Josemaría Escrivá:
Via dei Farnesi 82 – ROMA 00186 – ITALIA
mail: info@isje.org
CIF: 97366280580 P. IVA: 11645601003
Per qualsiasi informazione o contatto, il Cliente può chiamare il servizio clienti al tel. +390668164610 oppure scrivere via mail a setd@isje.org o al seguente indirizzo: ISJE Via dei Farnesi 83 – Roma 00186 Italia.
PREZZI, IVA, SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti i prezzi degli abbonamenti, dei volumi arretrati o delle offerte di “Studia et Documenta” sono quelli indicati sul sito e sono compresi di IVA. Le spese di spedizione sono calcolate dal carrello sulla base del peso e della destinazione.
PAGAMENTO ON LINE
L’acquisto dei prodotti disponibili on-line sul Sito è disponibile mediante pagamento online tramite il servizio Gestpay di Banca Sella S.p.a. oppure Stripe, con carte di credito VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, oppure tramite il servizio di pago di PayPal, secondo le seguenti modalità:
- riempire il carrello,
- inserire tutte le informazioni richieste relative a spedizione e fatturazione
Una volta confermato l’ordine viene aperto un collegamento sicuro e criptato SSL con il sito di Banca Sella, Stripe o PayPal. Al termine di quest’operazione è come se l’utente si trovasse personalmente in banca, con la garanzia della più assoluta tutela della privacy e della sicurezza. È solo a questo punto che viene chiesto l’inserimento dei dati della carta di credito.
I codici personali della carta di credito vengono forniti esclusivamente e direttamente dal Cliente alla Banca, Stripe o a PayPal, la quale, effettuate le verifiche tecniche in tempo reale, darà esito immediato a ogni acquisto.
Inoltre, il sistema, attraverso delle apposite «chiavi di controllo bancario», accerta sempre che il sito a cui è stato effettuato il pagamento sia effettivamente studiaetdocumenta.org e viceversa, che la risposta di avvenuta transazione sia stata data regolarmente da Banca Sella, Stripe o PayPal.
ALTRE FORME DI PAGAMENTO
Si accetta anche il Bonifico bancario a favore dell’ISTITUTO STORICO SAN JOSEMARÍA ESCRIVÁ, indicando nella causale il proprio codice cliente oppure il nome e cognome dell’abbonato. Le coordinate bancarie sono:
BANCA INTESA SAN PAOLO S. P. A.
IBAN: IT68M0306909606100000125402
BIC: BCITITMM
Le spese bancarie sono a carico di chi effettua il bonifico.
Non si accettano assegni né invio di contanti. Si accettano solo pagamenti in EURO.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
Ogni anno, per il formato cartaceo, c’è una sola spedizione per l’annata in corso, che avviene alcune settimane dopo la pubblicazione del nuovo volume (in genere, nel mese di aprile). I tempi di consegna per l’Italia sono di pochi giorni. Per l’estero, può variare a seconda della destinazione, ma impiega circa 10-15 giorni. Le richieste singole che si fanno in questo sito impiegano 5-10 giorni per arrivare a destinazione. Questi termini sono indicativi, non vincolanti.
Le spedizioni si effettuano tramite corriere.
I beni in formato digitale si possono scaricare dal sito, alcune settimane dopo la pubblicazione della rivista in formato cartaceo, inserendo le proprie credenziale che il cliente riceve dopo l’acquisto tramite mail. Ogni prodotto si può scaricare un massimo di dieci volte ed essere istallato in un massimo di dieci dispositivi elettronici.
RICHIAMI, DIRITTO DI RECESSO
Se trascorso il tempo di consegna, non ha ricevuto il prodotto, La preghiamo di contattarci immediatamente per metterci in contatto con il corriere e risolvere l’eventuale problema di consegna. Se non è possibile risolverlo o se si è perso, Le invieremo gratis un nuovo prodotto.
Se per un motivo qualsiasi non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete cambiarli oppure essere rimborsati. Avrete 14 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso. Per farlo, basta inviare una richiesta al indirizzo setd@isje.org e restituire il prodotto tramite posta. È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata essendo questa tracciabile in ogni momento collegandosi al sito www.poste.it. Le spese di spedizione sono a Vostro carico, tranne nel caso in cui abbiate ricevuto prodotti difettosi, danneggiati o errati. L’Editrice compirà ogni diligente sforzo per sostituire i prodotti danneggiati o difettosi. Se la sostituzione non fosse possibile, l’unico obbligo dell’Editrice sarà quello di rimborsare quanto avete pagato.
Il diritto di recesso non si applica agli e-book ai sensi dell’art. 59 , comma 1, lett. o) del Codice del Consumo. La Legge infatti NON prevede il diritto di recesso sui prodotti digitali, acquistati e scaricati via internet.
ISCRIZIONE AL SITO
Per acquistare i prodotti è necessario essere iscritti al Sito. Con l’acquisto di un bene si creerà automaticamente un’utenza le cui credenziali di accesso saranno comunicate al cliente via mail dopo l’acquisto.
Per scaricare i beni digitali, bisogna effettuare il login al Sito.
FORMATO DIGITALE
Il formato digitale comprende i seguenti formati: PDF (che si può leggere con il software gratuito Adobe Reader), ePub (per tablet e smartphone con sistema operativo Apple, Android, ecc.) e mobi (per i dispositivi Kindle di Amazon).
Il cliente riceverà un link per posta elettronica dal quale potrà scaricare un archivio compresso ZIP all’interno del quale si trovano i formati digitali acquistati. In alternativa, qualora il cliente sia stato avvertito in questo senso al momento dell’acquisto, il cliente potrà scaricare il formato digitale dal proprio account del sito, dopo aver effettuato l’accesso con le proprie credenziali, che riceverà via mail in un momento successivo all’acquisto del prodotto.
Tutti i contenuti digitali sono oggetto di proprietà intellettuale (industriale o di diritto di autore o connesso), spettante in via esclusiva ai rispettivi titolari.
Ricordiamo ai Clienti che la normativa vigente prevede che ogni atto di utilizzazione economica di un contenuto digitale riservato al titolare dei diritti di proprietà intellettuale è vietato all’utente senza il consenso espresso del titolare dei diritti.
RESPONSABILITÀ
L’Editrice non può essere ritenuta responsabile per violazione del contratto di vendita dei prodotti offerti on-line sul Sito in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, guasti, interruzioni o sciopero totale o parziale dei servizi postali e trasporti e/o delle telecomunicazioni.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione al Sito e, più in generale, tutto o parte del Sito stesso, sono riservati e protetti. E’ vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo, in tutto o in parte, le informazioni presenti sul Sito.
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LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Ferme restando le disposizioni inderogabili di legge, l’ordine di acquisto, il relativo contratto di vendita ed ogni diritto ed obbligo conseguente è disciplinato dalla legge italiana e qualsiasi relativa controversia sarà devoluta alla competenza in via esclusiva del Foro di Roma.
